Bereit Problemlöser zu werden?Bewirb dich noch heute!
Zu deinen Aufgaben zählen
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen und Problemen
- Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und Lösung von technischen Störungen, Installationen und Konfigurationen
- Unterstützung und Schulung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Entwicklung und Vertrieb, um kundenspezifische Anforderungen zu erfüllen
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung / Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
Was wir bieten
- mehr als 25 Jahre Erfolg am Markt
- spannende Projekte
- herausfordernde Aufgaben und Verantwortung
- unbefristete Festanstellung
- kollegialer und persönlicher Umgang
- ein kleines, flexibles Expertenteam, ohne große Hierarchien
- ein moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
- kostenlose Parkplätze
- großes Potential für die berufliche Weiterentwicklung und Weiterbildungen