Unterstützung bei der Kundenpflege und beim Vertrieb, die Verbindung des operativen Warenwirtschaftssystems mit externen Daten (Strukturdaten des Betriebs, persönliche Daten, etc.) und die Auswertung der Informationen mit modernen Analysewerkzeugen sind  A.eins®-Funktionalitäten, die Sie beim Tagesgeschäft ebenso unterstützen, wie bei der Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten.

 

A.eins® stellt auf der Grundlage des Warenwirtschafts- und Finanzbuchhaltungssystems eine Palette fertiger Anwendungen und Entwicklungswerkzeuge zur Unterstützung des Vertriebs zur Verfügung.
 

Außendienstanbindung
  • im home-office online über gesicherte Verbindungen
  • Bereitstellung speziell auf die Anforderungen des Außendienstes zugeschnittener Informationen und Bildschirmdialoge
  • online-Datenerfassung beim Kunden
  • dezentrale (offline) Erfassung von Vorgängen beim Kunden; Einspielung in der Zentrale
Kundenkommunikation
  • Archivierung aller Kundenbelege und -korrespondenz und Bereitstellung als elektronische Kundenmappe
  • Verwaltung von Dokumenten (Briefe, Kalkulationen etc.) zu Vorgängen, Kunden, Kontrakten etc.
  • Servicemodul
  • Anlage individueller Stammdatenfelder, wie Strukturdaten (Größe und Ausrichtung des Betriebes, Umsatzpotenzial, …) Wegbeschreibungen etc.; Zusammenführung mit internen Daten (alle Unternehmen mit einem Umsatz von x€ und einem Potenzial von y€)
  • Serienbriefe, Fax, E-Mail mit Zugriff auf die A.eins Daten: Anschreiben mit Umsatzinformationen, mit Hinweis auf abgenommene Produkte, u.a.m
  • Telefonieanbindung
Verkaufsunterstützung
Design individueller Datenein- und ausgabemasken; benutzer- und kontextabhängigVerkaufsplanungMarktpotenzial
  • nach z.B. Sparten unterschiedliche Kundeninformationen im Bildschirmdialog
  • Schnellerfassung für den Telefonverkauf
  • Integration der A.eins Funktionen (z.B. Auftragserfassung) in individuelle Masken
  • auf Grundlage historischer Daten
  • auf Grundlage typischen Branchenverhaltens
  • eigener Anteil
  • aus Strukturdaten ermittelter Bedarf der Kunden
Historische Daten
  • Archivierung und Auswertung historischer Daten
  • Verknüpfung mit aktuellen Informationen
  • Verknüpfung mit Strukturdaten
Aktionen
  • Rundschreiben, -fax, Serien-E-Mail
  • Verwaltung einer Aktion bis zu ihrer Erledigung
Auswertung
  • Auswertung mit QuickReport, CrystalReport
  • Integration individueller Daten in die Analysen
  • Regionalanalysen, Umsatz und Deckungsbeitrag je Kunde und Vertriebsmitarbeiter
  • u.a.m.